FlowNova Coaching –
Foglalás lemondási szabályzat

​​​

1. Időpont foglalása és egyeztetése (szerződött ügyfél esetében)
A coaching ülések pontos időpontját a Megbízó (ügyfél) és a Megbízott (coach) közösen egyeztetik, lehetőség szerint már a megelőző ülésen.

Az együttműködés menete az ezzel foglalkozó oldalon, míg ezen belül a foglalás pontos menete részletesen, videókkal segítve a foglalási útmutató oldalon olvasható és tekinthető meg.

​

2. Lemondás és módosítás feltételei

• Online konzultáció esetén: az időpont legkésőbb 24 órával az ülés előtt lemondható vagy módosítható.

• Személyes konzultáció esetén: az időpont legkésőbb 48 órával az ülés előtt lemondható vagy módosítható.

A lemondás vagy módosítás írásban történhet (e-mailben), vagy a FlowNova Coaching weboldalán található online időpontfoglaló rendszeren keresztül (a foglalás kezeléséhez, így lemondásához is videós segítséget a foglalási útmutató oldalon, a 8-as lépésében találsz).

​​

3. Késedelmes lemondás vagy meg nem jelenés
Ha a Megbízó (coacholt személy, másnéven kliens) a foglalt időpontot később mondja le, mint a fenti határidők, vagy lemondás nélkül nem jelenik meg, az ülés megtartottnak minősül, és a teljes díj fizetendő.

Előre megvásárolt csomag esetén, ha a csomagban foglalt ülésszám nem került felhasználásra (szerződés felmondása esetén) a fennmaradó ülések díja úgy jár vissza, hogy a már megvalósult ülések díjai normál díjazás alapján kerülnek felszámításra és a különbözet kerül visszautalásra.

​

4. Rendkívüli esetek
Rendkívüli akadályoztatás (pl. baleset, hirtelen betegség, vis maior) esetén mindkét fél köteles haladéktalanul értesíteni a másikat, és új időpontot egyeztetni.

​

Csomagajánlatban vásárolt alkalmak lemondásáról és további részletről  a coaching szerződésben olvashatsz.